如何提供反馈
我们重视您的反馈 - 无论是恭维,评论或投诉。我们知道我们做得很好,我们可以改善的事情非常重要。
您可以通过完成我们的会议18beplay官网 或通过与我们的支持者护理团队取得联系。
- 通过电话:0300 790 0444
- 通过电子邮件:supportercare@versusarthritis.org.
- 邮寄:支持者护理团队那
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Copeman House,圣玛丽的法院,
圣玛丽大门,
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S41 7TD.
用于针对我们的助理器联系的反馈或投诉:
- 通过电话:0300 790 0400
- 通过电子邮件:Helpline @ versusarthritis.org.
- 通过帖子:Helpline Manager,
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我们对您的反馈做了什么
我们将始终认真对待您的反馈。
我们的团队将根据礼貌,公平和自由裁量权对待您。
我们的目标是在五个工作日内回复。如果我们需要进一步调查,我们会告诉您我们已收到您的反馈并告诉您要解决多长时间。
如果你不满意
您的反馈将提交给将与我们的投诉和反馈协调员合作的工作人员的高级会员,以便尝试解决问题。
如果您的投诉是关于筹款,您可以联系筹款监管机构对于独立调查:
筹款监管机构
2楼可以夹层建筑
49-51东路
伦敦n1 6ah.
电话:0300 999 3407
电子邮件:enquiries@fundraisingregulator.org.uk.
beplay体育怎么下载与关节炎是一个成员彩票委员会如果我们无法解决您满意的抽奖投诉,我们可以将其转换为替代争议解决服务,这与慈善机构无关。
有关更多信息,请下载我们的反馈过程(PDF,184 kB)。