COVA - COVID-19虚拟助手

什么是Cova?

我们推出了Cova,Cova是Covid-19虚拟助手,为冠状病毒大流行期间关节炎和肌肉骨骼状况的人提供了急需的支持。

COVA是一种基于按钮的聊天机器人,旨在帮助关节炎的人快速获得与Covid-19的相关健康信息。它可在24/7全天候获得,并补充了现有服务,这些服务在大流行期间始终增长。

我如何使用COVA?

要与COVA交谈,请在此页面的右下角选择紫色图标。这将打开聊天窗口。您还可以在我们的所有网页上找到有关COVID-19的COVA。

使用按钮选择您想知道的主题,并遵循您感兴趣的任何链接以获取更多信息。

在接下来的几周中,我们将开发COVA,以便可以回答有关更广泛主题的问题。我们还将训练它以回答更具体的问题,因此您可以输入自己的问题。

您可以在手机,平板电脑或台式计算机上使用COVA。

COVA将如何帮助关节炎患者?

有关COVA的信息是一家“一站式商店”,适合任何关节炎的人,他们想更多地了解Covid-19将如何影响他们的日常生活。这是有关COVID-19的唯一信息来源,与英国有1800万人患有关节炎和肌肉骨骼疾病的人有关。

Cova可以帮助您:

  • 每周7天,每天24小时查找答案
  • 节省时间搜索信息并增加对建议的信心,以便您保持心理和身体健康
  • 了解您的风险水平风险计算器,我们已经与英国风湿病学会(BSR)合作。

COVA的其他好处是:

  • 在这个忙碌的时候减轻卫生服务负担
  • 通过提供与我们联系的替代方式来减少对我们热线服务热线的电话数量,这可以使我们的顾问能够更好地支持人们。

因为我们正在使用AI技术,所以我们将能够帮助更多的人,并回答比原本能力的更多问题。

Cova可以做什么?

Cova曾提出问题,即关节炎的人询问有关冠状病毒的问题,这是通过呼叫我们的热线服务热线和在线社区论坛和社交媒体平台来捕获的。COVA可以帮助的主题是:

  • 药物和医疗预约
  • 隔离指南
  • 在隔离期间保持健康
  • 管理工作和财务
  • 有关Covid-19的一般信息。

随着新信息的可用,COVA中的答案正在定期进行更新和审查。所有答案均基于来自可靠和值得信赖的来源(例如NHS和gov.uk)的信息,它们均由我们的健康信息团队批准,他们为我们的所有患者资源提供了产品。

尽管COVA中的许多信息也都在我们的网站上,但与COVA的对话可以帮助您快速获取所需的信息,并可以以更友好的方式指导您通过风险计算器。

COVA可以回答有关其他长期条件的问题吗?

我们正在与其他慈善机构进行对话,以了解如何扩大COVA的能力来回答其他长期条件的问题。

Cova不能做什么?

COVA无济于事:

  • 如果您要隔离,请安排支持(尽管它将与相关地点有联系)
  • 诊断Covid-19/评估症状
  • 跟踪症状
  • 有关您当地案件数量的信息
  • 使您与您的医生/风湿病部保持联系。

Cova会存储我的数据吗?

COVA不会索要您的个人信息,但是您的对话将由我们的技术合作伙伴Felament存储,以帮助我们分析人们最问的内容,以便我们可以改善COVA。

关节炎的人参与了该项目吗?

到目前为止,Cova主要接受了与关节炎相对的人的测试,但它是针对真实的询问进行了设计的。beplay体育怎么下载当您完成对话时,还有一项简短的调查,使我们能够从实际用户那里获得反馈,这将有助于我们进行改进。

我如何就COVA提供反馈?

我们欢迎反馈 - 请给我们发送电子邮件digital@versusarthis.org